교환/반품안내
교환 및 반품 주소
- 서울시 용산구 원효로 201 3층 센텐스콜렉터
교환 및 반품 안내
센텐스 콜렉터의 교환 및 반품은 하기 조건에 맞춰 진행됩니다.
미리 안내 된 주문 제작 상품 및 리퍼브, 이벤트 상품 등은
교환 및 반품이 어려운 점 미리 안내드립니다.
01. 상품 수령 후 3일 이내 반드시 게시판을 통해 교환,반품 의사 접수
02.로젠 택배사를 통해 직접 반품 수거 접수
로젠택배 사이트 > 반품예약 > 원 송장번호 입력 > 원하는 수거날짜 지정
03. 상품 수령일 기준, 7일 이내 상품이 도착하여야 반품 및 교환이 가능합니다.
주소지 : 서울시 용산구 원효로 201 3층 센텐스콜렉터 앞 010.4046.8225
교환 및 반품 비용
반품비 : 3,000원 (무료배송으로 받아보신 경우, 6,000원 부과)
교환비 : 6,000원
교환비는 원칙적으로 선입금으로 진행되며, 반품은 해당 금액을
차감 후 환불 해드립니다.
교환 및 반품 비용은 절대로 택배에 동봉하지 마세요.
분실 시엔 절대로 책임져 드리지 않습니다.
로젠택배가 아닌 타 택배사 이용시 과금될 수 있으며, 해당 금액은
고객님의 부담인 점 미리 안내드립니다.
교환 및 반품 불가 사유
01. 사전 접수 없이 일방적으로 상품을 보내신 경우 ( 안내없이 반송 )
02. 제품의 가치가 훼손 된 경우 (땀, 향수냄새, 착용흔적, 택제거 등)
03. 제품 구성물 전체를 보내지 않은 경우 (벨트 및 파우치, 사은품 포함)
04. 교환 및 반품 가능 날짜가 지난 경우